Jak tato situace obvykle vypadá

Důvody změn bývají různé. Firma snižuje náklady, slučuje oddělení, integruje akvizici, zavádí AI, mění strategii nebo potřebuje část práce přesunout jinam.

Má to ale podobné výsledky:

  • Některé činnosti zaniknou nebo je převezme technologie,
  • jiné se přesunou mezi týmy,
  • z několika původních rolí vzniknou nové hybridní pozice,
  • lidem přibudou odpovědnosti, se kterými se dosud nepotkávali.

Vedení přitom většinou velmi dobře ví, jakou práci firma potřebuje mít po transformaci odvedenou. Mnohem méně jisté si bývá tím, jak ji rozdělit mezi konkrétní lidi.

A právě tady může změna začít drhnout: nová práce se rozdělila podle struktury, kapacity nebo dostupnosti lidí, ne podle toho, kdo jejím nárokům nejlépe odpovídá.

Jak firmy tento problém většinou zdůvodňují

Při transformaci se často opakuje několik předpokladů.

  • „Práci rozdělíme mezi lidi, které máme.“ To je provozně logické. Jenže člověk, který skvěle zvládal původní roli, nemusí stejně dobře fungovat v její nové podobě.
  • „Jsou to schopní lidé, přizpůsobí se.“ Schopnost zvládnout změnu ještě neznamená dlouhodobý fit na jiný typ práce. Člověk se může novým činnostem naučit, ale pokud jsou proti jeho přirozenému nastavení, bude jejich výkon stát zaměstnance výrazně více energie.
  • „AI lidem uvolní ruce na hodnotnější práci.“ Může. Ale práce, která člověku po automatizaci zůstane, bývá často úplně jiného typu. Místo rutiny přibude rozhodování, práce s nejasností, koordinace nebo kontakt s klientem. To mění nároky celé role.
  • „Když lidé změně odporují, musíme ji lépe odkomunikovat.“ Komunikace je důležitá. Sama ale nevyřeší situaci, kdy člověku nově přidělená práce objektivně nesedí.

Co bývá skutečná příčina

Problém často pramení z toho, že firmy neotestují budoucí podobu práce vůči lidem, kteří ji mají vykonávat.

Firmy ví, jak má změna vypadat strukturálně, ale neví:

  • kdo přirozeně sedí na nové role,
  • komu nová kombinace činností fit zvedne a komu ho sníží,
  • kde se vytvoří přetížení nebo odpor.

Organigram ukazuje, kam práce patří. Ale až Job Fit ukáže, jestli lidem skutečně sedí.

Jaký to má dopad na byznys

Změna, která na papíře dávala smysl, může v realitě stát firmu víc, než čekala.

Chaos v odpovědnostech

Není jasné, kdo za co skutečně odpovídá, i když to organigram tvrdí jinak.

Role nedodávají

Lidé mají novou náplň práce, ale výkon v ní zaostává za očekáváním.

Přetížení a odpor

Někteří lidé nesou víc, než na co jsou přirozeně nastavení, a začnou se bránit.

Delší stabilizace

Změna, která měla firmu zrychlit, ji naopak na měsíce zpomalí.

Co v nové struktuře nefunguje, firmy často zjišťují až zpětně. Což je v rozporu s rychlým tempem změn dnešní doby. Podle World Economic Forum má být do roku 2030 proměnou zasaženo přibližně 22 % dnešních pracovních míst a téměř 40 % klíčových dovedností potřebných pro práci. Téměř polovina zaměstnavatelů zároveň očekává, že bude lidi z rolí zasažených AI přesouvat do jiných částí firmy. Transformace práce tak nebude jednorázová událost, ale stále běžnější manažerský úkol.

Potřebné je, aby role zůstaly srozumitelné zaměstnancům samotným. Gallup v první polovině roku 2026 naměřil, že jen 49 % amerických zaměstnanců ví, co se od nich v práci očekává. Jeho další data spojují jasnost očekávání s nižším výskytem vyhoření a lepším výkonem.

Jak k tomu přistupuje PeopleBoard

PeopleBoard.ai umožňuje novou organizaci práce nejprve namodelovat, a až potom zavést.

Nejde tedy jen o jednorázovou otázku „sedí tento člověk na tuto novou pozici?“. Díky modulárním Job profilům lze vytvářet různé varianty budoucích rolí, porovnávat je s konkrétními lidmi a postupně hledat funkčnější rozdělení práce.

1

Ujasní nové role

Job profily popíší, co mají nové nebo změněné role skutečně nést.

2

Zmapuje lidi

Zjistí, jak mentální a osobnostní nastavení lidí sedí na novou kombinaci činností.

3

Porovná lidi vůči rolím

Job Fit ukáže, komu změna přirozeně pomůže a komu naopak sníží fit.

4

Dá podklad pro rozhodnutí

Z reportu vyplyne, komu dát jakou práci, co upravit, rozvíjet nebo automatizovat.

Job Fit tak otestuje změnu ještě v návrhu, dřív, než se promítne do reálné práce lidí. Pokud o stejnou část nové práce stojí víc lidí najednou, pomůže rozhodnout hodnocení výkonu a chování: přednost dostávají ti, kdo dlouhodobě dodávali dobré výsledky.

Víte, jak transformaci přizpůsobit lidem?

Ověřte jejich Job Fit dřív, než změnu spustíte naplno.

Domluvit schůzku

Kdy tento přístup dává největší smysl

  • Firma mění organizační strukturu nebo slučuje týmy.
  • Vznikají nové hybridní role.
  • Část práce přebírá AI nebo automatizace.
  • Lidé mají převzít nové odpovědnosti a hrozí přetížení klíčových lidí.
  • Změna už běží a naráží na odpor nebo chaos.

Co si z toho odnést

Organigram ukazuje, kam práce patří. Neukazuje, jestli lidem, kteří ji mají dělat, skutečně sedí. Změna, která na papíře vypadá logicky, může v praxi selhat. 

Než se pustíte do slučování týmu, automatizací části práce nebo tvorby nových hybridních rolí, zkuste si položit otázku: víme jen, jak má vypadat nová struktura, nebo také víme, komu má která část nové práce připadnout?

PeopleBoard.ai umožňuje budoucí role skládat, testovat a upravovat dřív, než změna vstoupí do ostrého provozu. Firma tak nemusí čekat několik měsíců, než zjistí, kde reorganizace narazila.

Slovníček pojmů
Job profil
Job profil je dynamický, modulární a procesně orientovaný popis pracovní pozice. Definuje aktivity, výstupy, kritéria kvality, potřebné vstupy a osobnostní vklad zaměstnance. Je to dokument podobný jízdnímu řádu, který definuje očekávané činnosti a odpovědnosti, jeho obvyklý rozsah je 100–150 činností/aktivit.
Job Fit
Job Fit je koncentrovaná zpráva (report) o tom, jak dobře se konkrétní člověk hodí myšlením a povahou na konkrétní pozici. Vychází z hloubkového porovnání očekávání od pozice a potenciálu člověka. Ukazuje, jakou část práce daný člověk pravděpodobně přirozeně zvládne a kde to bude drhnout. A navrhuje další formy ověření či kompenzace konkrétních nedostatků. Je to propracovaný podklad pro dobrá výběrová rozhodnutí. Přehrát video

Zdroje k odstavci „Jaký to má dopad na byznys“:

  • World Economic Forum (2025). Future of Jobs Report 2025. Dostupné zde.
  • Gallup (2026). Employee Engagement Remains Flat as AI Adoption Accelerates. Dostupné zde.
  • Gallup (2026). How Wellbeing Drives Sustainable Productivity. Dostupné zde.

Kateřina Foltýnková
Business Development Specialist
katerina.foltynkova@peopleboard.ai+420 774 412 448
Domluvit online schůzku

Newsletter, který 
podpoří váš růst

Připojte se k odběratelům a získejte pravidelný přísun odborného know-how a novinek o řízení lidí s využitím AI.
  • Přihlášením souhlasíte s našimi zásadami pro zpracování osobních údajů

Formulář